Най-главен проблем при работа с български клиенти - лицемерието и факта, че те лъжат нагло в очите.
Всеки, дори и криво дърво може да внесе сума по сметкав банка без значение в коя банка и без документ. Когато приема сумата банката не желае документ за самоличност и не те пита какъв е произхода на парите. Борави с тях, използва парите ти, използва и теб самия, а накрая когато ги теглиш има наглостта да те пита какъв им е произхода. Това наскоро ми се случи, когат изтегляйки скромна сума пари, жена пред мен изтегли 50 000 и бе накарана да подпише декларация за произход, в резултат на което тя се смути адски започна да звъни по телефони, за да се увери, че няма нищо страшно, а аз се наложи да премина на другата каса в очакване за по-бързо махане от тези грозни за мен учреждения.
Точно преди две години пътят за Смолян и Пампорово бе засипан от най-гнусните и долнопробни реклами на света, които могат да бъдат окачени само и единствено в Родопите - тоест там, където не могат да доведат до масово скандализиране. На билбордовете на една българска банка като си Банк и си е, беше поставено мотото: Вие искате бебе ин витро - ние ще ви го осигурим. Няма нещо по-гнусно от кампанията на тази банка, което някога да съм чел.
Манталитетът на банковото обслужване в българия е крайно нисък спрямо клиентите им българи. Той наследява комунистическото високомерие, поради което е рядкост  извършването на компромиси в интерес назапазването и доброто обслужване на клиенти. Така българските банки разполагат служители с крайно ниско рамнище на емпатия към клиента и считат исканията на клиента като досада и отегчение.